CRO Specialist
Leusden | Fulltime | Hybride
Bij Intergamma – het bedrijf achter GAMMA en Karwei – helpen we elke dag duizenden klanten met slimme oplossingen om van hun huis een echt thuis te maken. Daar hoort een vlekkeloze online ervaring bij. Als CRO Specialist speel jij hierin een cruciale rol. Met jouw analyses en optimalisaties zorg je dat klanten sneller vinden wat ze zoeken, hun klus met vertrouwen starten en net zo tevreden zijn online als in de bouwmarkt.
Over de rol
Als CRO Specialist verbeter je continu de conversie en klantbeleving binnen onze omnichannel retailomgeving. Jij duikt in data, ontdekt knelpunten en zet deze om in concrete verbeteringen. Of het nu gaat om een A/B-test op de productpagina, een nieuwe funnel op de app of het optimaliseren van onze omnichannel customer journey: jij ziet precies waar klanten vastlopen en hoe we dat oplossen.
Dit ga je doen
Je werkzaamheden zijn divers, analytisch en strategisch:
- Analyseren van klantgedrag, conversiedata en funnels op onze digitale platformen (website en app).
- Identificeren van knelpunten in de customer journey en formuleren van hypotheses ter verbetering.
- Opzetten, beheren en analyseren van A/B-tests om verbeteringen te valideren.
- Stimuleren van een experimentatiecultuur binnen het team en de organisatie.
- Monitoren en verbeteren van KPI’s zoals conversieratio, gemiddelde orderwaarde, bounce rate en klantretentie.
- Samenwerken met Product Owners, UX-designers en developers om optimalisaties door te voeren.
- Integreren van online en offline klantinzichten om ons omnichannel aanbod te versterken.
- Adviseren van interne stakeholders op basis van data-inzichten en testresultaten.
- Opstellen van rapportages en presenteren van optimalisatievoorstellen.
Jouw team
Je werkt nauw samen met collega’s van UX, development, marketing en merchandising. Samen zorgen jullie dat klanten, of ze nu online oriënteren of in de bouwmarkt kopen, altijd de beste ervaring hebben. Bij Intergamma heerst een open en no-nonsense sfeer. We zeggen waar het op staat, helpen elkaar vooruit en vieren successen samen.
Dit breng je mee
- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Marketing, Communicatie, Digitale Media of Bedrijfskunde.
- Minimaal 2-3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol binnen e-commerce of digitale marketing.
- Ervaring met Google Analytics (GA4) en dashboards zoals Tableau, Looker Studio of Power BI.
- Sterk analytisch vermogen en in staat data te vertalen naar concrete acties.
- Proactieve houding, resultaatgericht en zelfstandig.
- Ervaring met klantreisoptimalisatie in een omnichannel omgeving is een pre.
- Kennis van HTML/CSS/JavaScript is een pre.
- Goede communicatievaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
Dit krijg je van ons
- Een bruto maandsalaris tussen € 3.575,- en € 5.250,-, afhankelijk van kennis en ervaring.
- 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
- Hybride werken: thuis en op ons hoofdkantoor in Leusden.
- 15% personeelskorting bij GAMMA en Karwei.
- Werken binnen een ambitieus en informeel team dat elke dag impact maakt op grote schaal.
Achter elke klus vind je Intergamma
Intergamma is dé organisatie achter GAMMA en Karwei. Met bijna 160 eigen bouwmarkten in Nederland en België zijn we al jaren de onbetwiste nummer één duurzame retailer in de doe-het-zelfmarkt. In Europa horen we bij de 15 grootsten. En daar zijn we trots op. Vanuit ons hoofdkantoor in Leusden werken we met bijna 400 betrokken collega’s samen om onze goede naam als omnichannel retailer hoog te houden.
Sla nu de spijker op z’n kop!
Solliciteer direct via onderstaande knop. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Kido Otten via k.otten@intergamma.nl of 06 83455440.
Wat gaat er gebeuren?
Binnen een week na ontvangst van je sollicitatie, nemen we telefonisch, via whatsapp of via mail contact met je op. We hebben dan 1 van deze 3 boodschappen voor je:
- Je bent mogelijk een geschikte kandidaat en we nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek.
- We hebben nu geen passende vacature voor je, maar in de toekomst misschien wel. We willen je cv en andere informatie daarom graag bewaren.
- We hebben nu geen passende vacature voor je en denken dat er ook in de toekomst geen vacature komt die bij je past.
Als we denken dat je een geschikte kandidaat bent, bellen we om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek. Dit vindt zo snel als mogelijk is plaats in ons kantoor in Leusden of per Teams en is meestal een gesprek met de manager van de afdeling die een vacature heeft en de recruiter. Zij evalueren naar aanleiding van dit gesprek of jij mogelijk onze nieuwe collega wordt. En jij weet na afloop of je je bij Intergamma thuis zou voelen en dus verder wilt met ons.
Klikt het tussen ons en passen je achtergrond en ervaring bij de vacante functie, dan vragen we je in de meeste gevallen om online een Persoonlijke Profiel Analyse (PPA) te doen. Zo krijgen we onder andere een goed beeld van je sterke en minder sterke kanten, je manier van communiceren, hoe je functioneert in een team en hoe je met werkdruk omgaat. De uitkomsten van dit assessment bespreekt onze HR Business Partner met je tijdens een vervolggesprek.
Je tweede gesprek heb je - behalve met de HR Business Partner - meestal met een directe collega. Want die kan jou perfect uitleggen wat de functie waarop je solliciteert inhoudt. Afhankelijk van de functie, heb je ook nog een gesprek met een directielid.
Als zowel wij als jij enthousiast zijn over een toekomstige samenwerking, doen we je een aanbod. Dit bestaat uit een salarisvoorstel en een pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Ga je hiermee akkoord, dan zorgen we voor een contract waarin al onze afspraken op een rijtje staan. Wanneer je dit ondertekent, hoor je officieel bij het Intergamma-team!
Nog steeds vragen?
Neem contact op met:
Kido Otten
Recruiter
+31683455440
k.otten@intergamma.nl
LinkedIn profiel