CRM Marketeer in Antwerpen
Locatie: Leusden & Antwerpen
Uren: 32 - 40 uur per week
Salaris: €3.138 - €5.561 bruto per maand op basis van 40 uur
Dienstverband: Vast
Werkwijze: Hybride, minimaal 3 dagen per week in Leusden en 1 dag per week in Antwerpen
Bouw jij aan CRM dat klanten én de business in beweging brengt?
Bij Intergamma – het bedrijf achter GAMMA en Karwei – geloven we dat relevante klantcommunicatie het verschil maakt. Daarom zoeken we een ervaren CRM Marketeer die verder kijkt dan losse campagnes en vanuit klantdata, technologie en commercie bouwt aan slimme, relevante klantrelaties.
Je hebt meerdere jaren ervaring met CRM, lifecycle marketing of marketing automation en weet hoe je complexe customer journeys ontwikkelt, implementeert en continu verbetert. Je bent zowel strategisch als hands-on: je bepaalt richting, maakt keuzes en zorgt er vervolgens ook voor dat het gebeurt.
Je krijgt in deze rol veel eigen verantwoordelijkheid en beweegt je op het snijvlak van data, technologie en commercie. Je adviseert stakeholders, stuurt op resultaten en weet verschillende disciplines met elkaar te verbinden. Daarmee heb je direct invloed op de groei en waarde van onze customer base.
Jouw rol als CRM Marketeer in Antwerpen
Als CRM Marketeer ben je inhoudelijk eigenaar van de ontwikkeling en doorontwikkeling van gepersonaliseerde customer journeys en campagnes over de volledige klantreis.
Je werkt voor GAMMA Nederland, GAMMA België en Karwei en draagt direct bij aan de groei en waarde van onze customer base. Je analyseert klantgedrag en data, vertaalt inzichten naar concrete CRM-initiatieven en bepaalt welke aanpak het meeste effect kan hebben.
Binnen Team Digital Marketing & Loyalty werk je samen met CRM-specialisten, marketeers, Customer Insights, Product Owners, dataspecialisten en commerciële collega's. Je bent een stevige inhoudelijke gesprekspartner en weet verschillende disciplines en belangen met elkaar te verbinden. Omdat je ook nauw samenwerkt met collega's en stakeholders in België, werk je één dag per week vanuit Antwerpen.
Dit ga je doen
- Je ontwerpt, bouwt en orkestreert complexe, geautomatiseerde cross-channel customer journeys (e-mail, app, web en paid media) over de volledige customer lifecycle.
- Je vertaalt klantbehoeften en data naar gepersonaliseerde CRM-strategieën en campagnes die bijdragen aan acquisitie, retentie, cross- en upsell en omzetgroei.
- Je zet campagnes en flows op binnen het CDP en optimaliseert deze zelfstandig op basis van doelgroepselecties, (voorspellende) modellen en performance data, in nauwe samenwerking met Data Analytics.
- Je stuurt actief op KPI's zoals conversie, engagement, retentie en Customer Lifetime Value (CLV), bepaalt prioriteiten en vertaalt resultaten naar concrete verbeteringen.
- Je adviseert marketingteams en Category Management, initieert verbeteringen en innovaties en zorgt dat CRM-initiatieven daadwerkelijk van strategie naar uitvoering komen. Kennis van en interesse in AI-toepassingen is hierbij een pré.
- Kennis van de Belgische markt is een pré omdat je aanspreekpunt wordt van GAMMA België.
In de laatste fase van de sollicitatieprocedure vragen we je een praktijkcase te presenteren.
Wat breng je mee
We zoeken iemand die al een aantal jaar in het CRM-vak werkt en zelfstandig complexe vraagstukken kan oppakken. Je brengt de ervaring mee om snel overzicht te creëren, de juiste keuzes te maken en stakeholders daarin mee te nemen.
- Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in Marketing, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring als CRM-, Lifecycle Marketeer of Marketing Automation Specialist, bij voorkeur binnen retail of een vergelijkbare omgeving.
- Je hebt aantoonbare ervaring met het zelfstandig bedenken, ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van complexe customer journeys en bent hands-on met CRM- en marketing automation tooling.
- Je hebt ruime ervaring met data-gedreven marketing en weet zelfstandig te sturen op KPI's zoals conversie, engagement, retentie en Customer Lifetime Value (CLV).
- Je bent een stevige strategische én inhoudelijke gesprekspartner: je bepaalt richting, stelt prioriteiten, neemt verantwoordelijkheid en weet stakeholders mee te krijgen. Je combineert een strategische blik met een hands-on en commercieel resultaatgerichte aanpak.
Dit krijg je van ons
- Een bruto maandsalaris tussen €3.138 en €5.561 per maand, afhankelijk van jouw relevante werkervaring.
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband en een functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Een hybride werkomgeving met minimaal 3 dagen per week in Leusden en 1 dag per week in Antwerpen.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een grote retailorganisatie, plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 32 vakantiedagen en 15% personeelskorting bij GAMMA en Karwei.
- Werken aan innovatieve CRM-oplossingen met impact op miljoenen klantcontactmomenten in Nederland en België.
Achter elke klus vind je Intergamma
Klaar om te beginnen?
Wat gaat er gebeuren?
Binnen een week na ontvangst van je sollicitatie, nemen we telefonisch, via whatsapp of via mail contact met je op. We hebben dan 1 van deze 3 boodschappen voor je:
- Je bent mogelijk een geschikte kandidaat en we nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek.
- We hebben nu geen passende vacature voor je, maar in de toekomst misschien wel. We willen je cv en andere informatie daarom graag bewaren.
- We hebben nu geen passende vacature voor je en denken dat er ook in de toekomst geen vacature komt die bij je past.
Als we denken dat je een geschikte kandidaat bent, bellen we om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek. Dit vindt zo snel als mogelijk is plaats in ons kantoor in Leusden of per Teams en is meestal een gesprek met de manager van de afdeling die een vacature heeft en de recruiter. Zij evalueren naar aanleiding van dit gesprek of jij mogelijk onze nieuwe collega wordt. En jij weet na afloop of je je bij Intergamma thuis zou voelen en dus verder wilt met ons.
Klikt het tussen ons en sluiten je achtergrond en ervaring aan bij de vacature, dan nodigen we je in de meeste gevallen uit voor een vervolgstap in de procedure. Een assessment kan hierbij onderdeel zijn van het selectieproces.
Je tweede gesprek heb je - behalve met de HR Business Partner - meestal met een directe collega. Want die kan jou perfect uitleggen wat de functie waarop je solliciteert inhoudt. Afhankelijk van de functie, heb je ook nog een gesprek met een directielid.
Als zowel wij als jij enthousiast zijn over een toekomstige samenwerking, doen we je een aanbod. Dit bestaat uit een salarisvoorstel en een pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Ga je hiermee akkoord, dan zorgen we voor een contract waarin al onze afspraken op een rijtje staan. Wanneer je dit ondertekent, hoor je officieel bij het Intergamma-team!
Nog steeds vragen?
Neem contact op met:
Bruno Musabe
Recruiter
+31613943787
b.musabe@intergamma.nl
LinkedIn profiel