IT Operations Team Lead, Leusden (ducth speaking)
Als Teamlead IT Operations ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en prestaties van onze IT-omgeving. Je stuurt het operations-team aan en bewaakt processen, stabiliteit en servicekwaliteit. Met jouw ervaring zorg je voor structuur, verbeteringen en een betrouwbare infrastructuur. En niet te vergeten tevreden gebruikers.
Over de functie:
Als Teamlead IT Operations ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van het IT Operations-team op ons hoofdkantoor in Leusden en voor het waarborgen van up-to-date en veilige IT-systemen en -processen binnen de organisatie. Een uitdagende klus dus in een mooie kleinschalige omgeving, maar met een heel groot IT landschap. Je rapporteert aan het Hoofd IT Operations en hebt functionele verantwoordelijkheid voor de IT-servicedesk, kantoorautomatisering, bouwmarktautomatisering en systeembeheer. Je team werkt nauw samen met netwerkspecialisten en security engineers, die direct rapporteren aan het Hoofd IT Operations. In deze rol is zichtbaarheid en aanwezigheid belangrijk en vragen we om 3 á 4 dagen op kantoor aanwezig te zijn. Thuiswerken kan dus ook, maar maximaal 1 á 2 dagen per week.
Je bent onder meer verantwoordelijk voor:
Deze rol omvat een breed en afwisselend takenpakket, waaronder:
- Functioneel leiden van het IT Operations-team (exclusief netwerkbeheer en cyber security) waarbij je doelen, beleid en procedures ontwikkelt en implementeert in lijn met je leidinggevende.
- Beheer van kantoorautomatisering (o.a. 365-platform en helpdesk).
- Leveranciersbeheer, inclusief contracten en SLA’s en operationele sturing van de ISAE 3402 type II-verklaring.
- Budgetbeheer
- Selectieprocessen voor hardware en software.
- Aansturing van de helpdesk (voor bouwmarkt en kantoor), inclusief escalatiemanagement.
- Functionele borging van applicatieontwikkeling in samenwerking met product owners, gericht op centrale systemen (ERP), bouwmarkt- en kantoorapplicaties.
In deze functie geef je functioneel leiding aan een team van zeven medewerkers, waaronder servicedeskcoördinatoren, een coördinator bouwmarktautomatisering en systeembeheerders. Je verveelt je niet en er ligt volop uitdaging.
Wat breng je mee:
De ideale kandidaat beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, een goed analytisch vermogen en ruime ervaring als people manager. Je weet operationele problemen snel en effectief op te lossen en combineert leiderschap met een praktische, betrokken houding.
Daarnaast breng je mee:
- Een afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 5 jaar werkervaring in een IT-managementfunctie.
- Aantoonbare kennis van infrastructuur en softwareontwikkeling, inclusief Agile- en watervalmethodologieën.
- Kennis van retailprocessen is een pré
- Ervaring met leveranciersbeheer en contractmanagement.
- Ervaring met ISAE 3402-certificering is een pré.
Intergamma: jouw thuis?
Werken bij Intergamma betekent werken in een organisatie die continu vernieuwt, met een informele sfeer, korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief. Jij krijgt:
- Bruto maandsalaris tussen € 4.133,- en € 6.400,- per maand. (Intergamma betaald per periode van 4 weken)
- 32 vakantiedagen per jaar en een goede pensioenregeling
- 15% personeelskorting bij Gamma en Karwei.
- Hybride werkmogelijkheden en een moderne werkplek in Leusden.
- Veel ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
Achter elke klus vind je Intergamma:
Intergamma is dé organisatie achter de doe-het-zelf-formules GAMMA en Karwei. Met 174 eigen bouwmarkten in Nederland en België zijn we al jaren de onbetwiste nummer één duurzame retailer op de doe-het-zelfmarkt. In Europa horen we bij de 15 grootsten. En daar zijn we trots op!
Vanuit ons hoofdkantoor in Leusden werken we met bijna 400 betrokken medewerkers samen om onze goede naam als omnichannel doe-het-zelf retailer hoog te houden. Dat doen we door volop te blijven investeren in verbeteringen en strategische initiatieven die ons verder de toekomst in helpen om gezond en winstgevend te blijven.
Klaar om te beginnen?
Voor vragen over de inhoud kun je contact opnemen met Marinda Agterberg (Manager Recruitment) via 06-153959772. Of solliciteer direct via de sollicitatieknop.
Acquisitie n.a.v. vacature wordt niet op prijs gesteld. Ook is dit een vaste functie in loondienst, zzp is geen optie.
Wat gaat er gebeuren?
Binnen een week na ontvangst van je sollicitatie, nemen we telefonisch, via whatsapp of via mail contact met je op. We hebben dan 1 van deze 3 boodschappen voor je:
- Je bent mogelijk een geschikte kandidaat en we nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek.
- We hebben nu geen passende vacature voor je, maar in de toekomst misschien wel. We willen je cv en andere informatie daarom graag bewaren.
- We hebben nu geen passende vacature voor je en denken dat er ook in de toekomst geen vacature komt die bij je past.
Als we denken dat je een geschikte kandidaat bent, bellen we om je uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek. Dit vindt zo snel als mogelijk is plaats in ons kantoor in Leusden of per Teams en is meestal een gesprek met de manager van de afdeling die een vacature heeft en de recruiter. Zij evalueren naar aanleiding van dit gesprek of jij mogelijk onze nieuwe collega wordt. En jij weet na afloop of je je bij Intergamma thuis zou voelen en dus verder wilt met ons.
Klikt het tussen ons en sluiten je achtergrond en ervaring aan bij de vacature, dan nodigen we je in de meeste gevallen uit voor een vervolgstap in de procedure. Een assessment kan hierbij onderdeel zijn van het selectieproces.
Je tweede gesprek heb je - behalve met de HR Business Partner - meestal met een directe collega. Want die kan jou perfect uitleggen wat de functie waarop je solliciteert inhoudt. Afhankelijk van de functie, heb je ook nog een gesprek met een directielid.
Als zowel wij als jij enthousiast zijn over een toekomstige samenwerking, doen we je een aanbod. Dit bestaat uit een salarisvoorstel en een pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Ga je hiermee akkoord, dan zorgen we voor een contract waarin al onze afspraken op een rijtje staan. Wanneer je dit ondertekent, hoor je officieel bij het Intergamma-team!
Nog steeds vragen?
Neem contact op met:
Marinda Agterberg
Recruiter
+31653959772
m.agterberg@intergamma.nl
LinkedIn profiel